- Kargo Ücretiniz Ne Kadar ?
Sitemiz üzerinden verilen siparişlerde kargo ücreti 20 TL olup, kapıda ödeme seçeneğini seçtiğinizde 15 TL tahsilat bedeli alınmaktadır.Sipariş sırasında bu tutar faturanıza yansıtılmaktadır.
- Satın AldığımÜrün Ne Zaman Kargoya Verilir ?
Siparişiniz sisteme '' ONAYLANDI'' olarak düştükten sonra 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Pazar günleri ve resmi tatil günleri hariçtir.
- Kapıda Ödeme İle Yaptığım Sipariş İptal Görünüyor, Ne Yapmalıyım ?
Kapıda ödeme ile alışveriş yapılması durumunda iletişim bilgilerinizi ad, soyad, telefon numarası, açık adres(mahalle, cadde, sokak, kapı no, daire no, il, ilçe varsa şirket ismi) şeklinde girmeniz gerekmektedir.
İletişim bilgilerinde eksik/yanlış olan siparişler iptal edilir.Bilgileri eksik olan müşterilere ürün gönderimi gerçekleştirilmez. Bütün iletişim bilgilerinizi güncelleyerek tekrardan sipariş oluşturabilirsiniz.
- Siparişimin Teslimat Adresini Nasıl Değiştirebilirim ?
Siparişiniz faturalanıp kargoya verilmeden önce bizimle irtibata geçerek adres değişikliği yapabilirsiniz.
Ürün kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamaz.
Kargo Teslimat Adresinde Beni Bulamazlarsa Ne Olur ?
Kargo firması siparişinizi belirtmiş olduğunuz adrese teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinize dair not bırakır.
Üç gün içerisinde paketinizi şubeden almamanız durumunda siparişiniz bize geri döner. Siparişiniz için kredi kartlı ödeme yaptıysanız whatsapp hattından sizinle iletişime geçilecektir. Kapıda nakit ödeme yaptıysanız siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.